学习情绪管控 提升执法效能
福州市城管委开展2025年度第十期执法培训
时间：2025-08-29 12:42
为深入推进城管执法队伍专业化建设,增强一线人员的心理调适与情绪管控能力,8月26日,市城管委邀请福州市公安局教育训练处二级警长胡海沅开展“执法情绪管控”专题培训。培训采用“主会场+分会场”“线下+线上”相结合的形式,实现市、区、街道三级城管执法单位全覆盖。
培训中,胡海沅警长结合城管执法工作实际,以“执法场景中的情绪识别与应对”为核心,通过理论讲解、典型案例分析、互动模拟等形式,系统讲解了执法过程中常见的情绪诱因、情绪自我调节技巧,以及有效沟通方式。针对执法现场可能出现的突发情况,胡海沅警长现场演示了情绪疏导方法,引导执法人员掌握“先稳情绪、再解问题”的工作思路,帮助大家既做到规范执法,又展现城管队伍的文明形象。
此次培训是市城管委推进执法队伍建设提质增效的重要举措之一。下一步,市城管委将持续深化执法队伍心理建设和能力培训,推动情绪管控知识融入日常执法工作,努力打造一支人民满意的城管执法队伍,为我市城市治理现代化提供坚实保障。
来源：城市管理委员会
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