文明执法暖民心 柔性服务显担当
时间：2026-10-23 16:23
近日,一段摊贩的监控视频在抖音上热传,获得了近9000赞,网友点赞评论“这才是真正的城市管理者”。画面中呈现了罗源城管文明执法的原貌,执法人员与流动摊贩的互动,让不少网友感受到“城管”与“摊贩”不再是对立的符号,城市管理的“力度”与民生“温度”巧妙地相融,为罗源这座滨海小城绣出了文明治理的动人图景。
视频里,罗源城管的执法画面没有争执,没有对立,只有双向的理解与尊重。面对占道经营的摊贩,执法人员没有简单驱赶,而是温和引导,贴心提醒通行方向。一句句平实的话语,一个个耐心的举动,让原本可能紧张的执法场景,变成了一场暖心的沟通。摊贩老板主动配合执法、自备清洁工具守好经营底线,这份自觉既守住了城市文明,也温暖了执法者的心。
这段视频之所以打动人心,正是因为它诠释了文明执法的核心价值:执法不是为了“管”,而是为了“护”。对群众而言,文明执法守住了他们的生计底线,从“你赶我躲”到“和谐相处”,执法人员用柔性方式化解了矛盾,让摊贩在遵守规则的同时,也能安心经营。对城市而言,文明执法守住了秩序与烟火的平衡,罗源城管的做法,让整洁的市容和鲜活的烟火气不再对立,而是相互成就。对社会而言,文明执法传递了治理的温度,它让群众感受到,执法不是冰冷的规则,而是有温度的服务,拉近了干群距离,凝聚了社会共识。
来源：罗源县城市管理和综合执法局
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