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市城管委:以“智”促“治” 擦亮榕城幸福底色

来源: 城市管理委员会 发布时间: 2022-07-25 09:15:00 字体显示:
本报记者 沐方婷 通讯员 许流钦

  2022.07.23

  过去,大城难管、山城难治,桥梁巡查靠腿走、凭眼看、用手摸,垃圾清扫采用人海战,收运处置凭经验。如今,福州正在打造“智慧城管”,大到一座桥梁,小到一个垃圾桶,各类智慧应用落地开花。

  立足福州、领跑全国,市城管委乘势发展信息化,以“智”促“治”,让城市管理更高效、更精细,让市民享受智慧城市带来的幸福感、安全感,打造高效智能的城市管理“福州模式”。

  市城管委:以“智”促“治” 擦亮榕城幸福底色

  五一广场,喜迎数字峰会的大型横幅格外吸引眼球。本报记者 叶诚摄

  市城管委:以“智”促“治” 擦亮榕城幸福底色

  福州城管在全省率先采用无人机进行“两违”巡查。

  引入数字手段 治理顽疾效率高

  7月16日23时许,喧嚣声逐渐退去,城市进入睡梦,在市城管委建筑垃圾工程渣土处置中心的监控屏幕上,3辆渣土运输车却在晋安区一个废弃建筑垃圾回填卸点举升车斗。

  “不好,可能有人在乱倒卸建筑垃圾。”值班人员顿时警觉起来,心里暗自嘀咕。他迅速全面核查运输车辆行驶轨迹等信息,联系辖区城管人员前往查看。福州的渣土运输车辆中均内置智能传感器,可以实时定位、限速、举升监管,随时掌握运输车辆的一举一动。果不其然,乱倒卸建筑垃圾的运输车辆被抓获现形。

  借助智慧化,我市布下了渣土车数字化治理的“天罗地网”,让全市2116辆建筑垃圾运输车辆无处可“漏”。置身福州这座数字之城,越来越多智慧城管应用让城市治理更高效。

  今年6月,我市迎来持续性强降雨。以前,排水不畅,积水过多,只能靠市民打电话反映。去年,市市政工程中心在12座人行地下通道安装了水位在线监测系统,实现实时监测,一旦水位超过10厘米,工作人员的手机会弹出预警信息,可迅速做出反应。

  解决城市顽疾,“智慧”提供思路。

  “两违”治理入户难、取证难。福州城管在全省率先采用无人机执法,集AI、大数据、5G、物联网、北斗RTK实时动态等各类高科技于一身,无人机能看清3米远的一根头发丝大小裂纹,让违法搭建无处遁形。

  人工检测跨江大桥,容易漏测、误测。市市政工程中心通过安装在桥梁内部的各类传感器,实时感知、及时预警,对桥梁安全科学诊断。如今福州已有7座跨江大桥拥有“智慧医生”,及时消灭看不见的隐患。

  传统的城管执法依靠“手开单”,时间慢、效率低。仓山区城管执法实行移动扫码缴款,执法从“纸张”到“指尖”,罚款直接到达财政局国库,实现罚缴分离,简易程序处罚流程从原来2天缩短至10分钟内。

  市城管委:以“智”促“治” 擦亮榕城幸福底色

  我市首次引入电子围栏数字技术用于非机动车停车框施划。 本报记者 叶诚摄

  市城管委:以“智”促“治” 擦亮榕城幸福底色

  五一广场东侧公厕采用物联网技术。本报记者 叶诚摄

  聚焦细节“绣花”城市管理显温度

  城市管理涉及面广,面对这项复杂的系统工程,如何用好城市管理“绣花针”,高效快速解决城市“小病”,提高广大群众满意度?

  在台江区美伦浩洋丽都A区智慧垃圾分类屋前,居民打开“e福州”APP,扫描“福码”,自助取出绿色、黄色垃圾袋各一卷,分别用于装厨余垃圾和其他垃圾,扫一下垃圾袋上的二维码,还可增加居民的“e福州”环保能量。

  通过后端垃圾分类大数据平台,该分类屋可以实时获取垃圾总投放量、分类投放量、投放准确率等数据信息。通过大数据分析,有助于了解用户行为,实现垃圾分类行为可监督、可追溯。

  更多新技术手段与城市管理深度融合,福州城管部门以“小切口”惠“大民生”,推动城市精细化管理,让城市更聪明、更暖心。

  一盏智慧路灯,根据人流量、车流量自动调节亮度,间隔亮灯,智能且环保。

  一座智慧公厕,终端大屏幕上可显示公厕整体布局、实时可用厕位数、当日人流量、用水耗电情况、温度湿度等,让群众感受到一份细心与贴心。

  一辆共享单车,为使其规规矩矩“锁”在规定点位,电子围栏数字技术高精度测绘了全市路面24000多个非机动车停放点,车辆不停到位就关不了锁。

  城市管理有了更多黑科技,城市管理下足“绣花”功夫,市民生活更美好。智能井盖“上岗”,不仅能感知险情,还能监测水位,提供预警;五城区垃圾分类企业引入电子台账管理,74个小区试点推行智能分类投放设备,实现扫描溯源。

  市城管委:以“智”促“治” 擦亮榕城幸福底色

  台江区苍霞街道美伦浩洋丽都A区智慧垃圾分类屋。本报记者 叶诚摄

  整合多个应用“智慧大脑”管全城

  智慧城管,“智”在哪儿?可不只是单个应用智能,还在于整合系统。

  走进福州市城市管理精细化综合管理平台指挥中心,记者看到,巨幅电子显示屏幕上,滚动显示出全市渣土车整治、红庙岭、市容市貌、市政等实时数据。目前,尚在调试阶段的“城市大脑”就已威力初显。

  近日,通过平台子系统的线上巡查,仓山区城管执法人员发现,该区盖山镇林浦路的一处在建工地周边散落泥块,裸土未覆盖。线上整改消息刚一发出,10分钟后工地整改人员就已到位。

  依托大数据、云计算和人工智能等技术,“智慧大脑”整合各个城管模块,发现处理城市运行中的各类问题从依靠人工转向以智能采集为主、人工巡查为辅,真正实现“一屏观天下、一网管全城”。

  平台“耳聪目明”,它是“千里眼”,接入公安系统的“天网”,抓取、派遣、核查城市管理秩序问题,实时“治病”;它是“听诊器”,能对桥梁、路灯、地下井盖等市政设施智能监测,实时“体检”,安全可靠预警,将隐患消灭在萌芽;它是一张“网”,涵盖整个城市的城管执法、环境卫生、市政设施等,实现与各县(市)区的平台交流;它是“总指挥官”,将实现指挥长负责、联席指挥、联勤联动、快速处置的运行机制,改变以往的部门专业化的管理,根据管理事项重难点,辅之以智能化手段,形成事项专业化的管理。

  突破城市管理资源的离散状态,福州“智慧大脑”正创新探索城运平台间的深度融合,朝着城市管理中的智慧之城加速迈进。

  市城管委:以“智”促“治” 擦亮榕城幸福底色

  福州市城市管理精细化综合管理平台指挥中心。

  群众参与“智”理 城市难题快速解

  越来越多城市管理智慧实践落地,市民得以触摸城市脉搏、感受城市温度,成为城市“管家”。

  “以前碰到店铺门口占道经营、脏乱差等问题,只能皱皱眉头不了了之,现在扫一扫这个‘门前三包’二维码,就能反映问题。”近日,在鼓楼区鼓屏路,市民魏大姐对店铺门口的一个二维码连连称赞。在市城管委的鼓励引导下,鼓楼区创新“门前三包”一户一码信息化监管模式。“门前三包”责任书中的二维码化身店铺“身份证”,不仅可以显示商铺经营范围、被投诉等相关信息,群众还可以对违反“门前三包”规定的商铺进行投诉,接到投诉信息后,城管执法人员将迅速跟踪处置。

  借助智慧之力,福州管理为公众监督敞开的何止这一道“大门”。哪个小区的垃圾分类做得不到位、哪条道路卫生不好、哪个垃圾桶没有及时清理……通过“福州环卫”小程序,群众可随时上报发现的各类环卫问题,化身群众监督员。

  值得期待的是,福州市城市管理精细化综合管理平台也将开放端口,作为“智慧城管”模块,入驻“e福州”。未来,市民遇到的各类城市管理问题将有数字化“直通车”,针对具体情况将分派给责任部门快速解决,智慧“接招”,解民生难题。

  纵观榕城大地,城市“治理”正向“智理”转变,见证着福州构建“共建共享共治”城市管理新格局的不懈努力。